近幾年，太陽能熱水器市場中心正由農村市場逐步向城市市場、城鄉市場等高層建筑轉移，這一過程中，淘汰了不少經銷商。由于廠家的服務半徑有限，無疑導致服務不到位或者不規范等后期運營問題凸顯，這對行業發展產生了極為不利的影響。有關專家表示，太陽能熱水器零售市場后期蘊藏著巨大的商機，若有相關的專業服務機構，進行標準而專業的服務，贏利毋庸置疑，更為重要的是可以提升行業的信任度和美譽度。 

優勝劣汰日益明顯

筆者就目前太陽能熱水工程市場的后期運營問題采訪了行業有關人士。一位從業20多年的資深人士表示：“目前出現的90%太陽能熱水工程的后期運營問題，主要責任在于太陽能廠家。前期由于不少企業在工程方面經驗欠缺，幾乎是‘摸著石頭過河’，難免出現問題。但后期運營需要太陽能廠家進行反思，誰家的問題誰負責，不要逃避責任。錢賺到腰包而不愿意再次為后期運營負責，這樣的企業一定‘兔子尾巴長不了’。”“也許問題就是機會，若有企業就這些問題進行研究，針對性地提出解決方案，也不失為一條好的發展路徑。”

英格蘭田園詩人弗羅斯特《未選擇的路》中這樣寫到：“也許多少年后在某個地方，我將輕聲嘆息將往事回顧：一片樹林里分出兩條路——而我選擇了人跡更少的一條，從此決定了我一生的道路。”這也正說明，成功的路上并不擁擠，因為成功路上需要選擇，但會選擇的人不多，一直堅持者更少。很大一部分跟風者因此被淘汰，成為行業過客。準確地說，這部分人自己淘汰了自己。回頭再看曾經風光無限的海寧太陽能集散地無疑是****的例證。推及未來工程市場，我們就會發現目前一味跟隨、靠商業技巧抑或低價競爭的企業將很快被淘汰。

 跨界融合練內功

“太陽能熱利用行業發展多年，工程市場真正做研發的企業并不多。同時，很多企業完全處于封閉狀態，無法用開放的心態整合資源。多數企業并沒有正視太陽能熱水器靠天吃飯的缺陷，而在排斥其他行業融合。”

可喜的是，不少企業開始認識到太陽能熱水系統的缺陷，以開放的心態迎接新發展，采取跨界融合的方式，在產品研發、系統革新、營銷變革、后期運營模式探索等方面及時應對行業變化。一些先知先覺的企業通過協會、媒體、論壇等多種方式樹立行業的正面形象，讓消費者、設計師、地產商等人士對行業有較為深入的認識。

 尋求多方面發展

我們相信，隨著市場競爭加劇，市場不斷成熟，行業的格局將發生變化。今天不注重品質和品牌、因投機獲利看似表面風光的企業，無疑是自尋死路。因為地產商和設計院在工程市場的關鍵環節會淘汰他們。由此可見，解決工程后期運營問題，首先要確保產品質量。從地產商和消費者的角度出發，開發多種設計方案和系統，以適應當前不同工程需要。通過產品質量和系統解決方案提前把后期運營的問題消滅在萌芽狀態，而不是出問題再不斷彌補。今后的發展應注重服務，除常規的產品和系統維修服務外，更應該幫助物業等有關部門提升技能和水平，協助他們提前解決問題。這樣才會獲得認可和信賴，工程訂單自然會找上門來。毋庸置疑，誠信經營是商業之本。不少企業抱著僥幸或者投機的心理，結果失去更多。

行業發展需要大家共同推進和維護，消除太陽能工程后期運營隱患。在如今國家積極倡導節能減排的大好形勢下，行業的明天依然會無限燦爛。